НЛП-технологии в бизнесе

 

Аудитория: представители бизнес-профессий (бизнесмены, руководители, менеджеры), чья работа напрямую зависит от эффективности личных коммуникационных навыков.

Цель: сформировать комплексное понимание механизмов психики, определяющих эффективность коммуникации, дать набор НЛП-технологий, позволяющих сделать коммуникацию более эффективной, а также определить границы их применимости.

Задачи:

• Сформировать комплексное представление о механизмах функционирования психики;

• Сформировать понимание закономерностей коммуникативных процессов;

• Развеять расхожие мифы, напрасные надежды и неверные представления о сущности НЛП-технологий и их возможностях;

• Дать набор методов, позволяющих существенно повысить эффективность коммуникации.

 

Эффективное установление контакта

Как сделать контакт с клиентом легким и естественным, как с добрым другом и старым знакомым? Как сделать так, чтобы клиенту казалось, будто вы с ним знакомы всю жизнь? Как «считывать» информацию с человека и чутко реагировать на состояние собеседника?

Программа тренинга:

• Установление контакта в системе продаж;

• Что такое НЛП – мифы и реальность;

• Модель эффективной коммуникации с позиции НЛП;

• Динамика эффективной коммуникации;

• «Калибровка» – собеседник под микроскопом;

• Стратегия Шерлока Холмса – как получить еще больше информации о человеке;

• Распознавание лжи;

• «Подстройка и ведение» – как создать состояние комфортной коммуникации;

• Перекрестная подстройка – как сделать «отзеркаливание» незаметным;

• «Подстройка» без «подстройки»;

• Границы применимости НЛП-технологий в переговорной практике.

 

Структура мышления – как понять своего клиента

Почему с одними людьми просто найти общий язык, а с другими – сложнее? Почему мы говорим одно, а собеседник слышит совсем другое? Какие мыслительные процессы создают наши фильтры восприятия? И, главное: как преподнести информацию в том виде, в котором ее хочет услышать собеседник?

Программа тренинга:

• Роль подстройки к мыслительным процессам в системе продаж;

• Базовые принципы восприятия информации;

• Сенсорные каналы – как клиент получает информацию?

• Логические уровни – как структурируются мыслительные процессы?

• Врата сортировки – какая информация важна для клиента?

• Метапрограммные фильтры – какие мыслительные стратегии свойственны клиенту?

• Границы применимости подстройки к процессам восприятия и структурирования информации в переговорной практике.

 

Работа с возражениями: изменение убеждений

Как формируются убеждения и где у них «слабое звено»? Что делать, если человек «уперся рогом»? Как изменить убеждения собеседника… или, как минимум, сделать их более гибкими?

Программа тренинга:

• Роль и место работы с убеждениями в системе продаж;

• Базовые принципы работы с возражениями;

• Выявление возражений: мета-модель;

• Типы убеждений;

• Структура убеждений:

• Динамика изменения убеждений;

• Рефрейминг: общие принципы;

• Рефрейминг смысла, рефрейминг контекста;

• Приемы изменения убеждений: «Фокусы языка» («раскрутки») Р.Дилтса.

 

Разговорный гипноз

Гипнотические шаблоны Милтона Эриксона и границы их применимости в переговорной практике.

Программа тренинга:

• «Разговорный гипноз» – что это?

• Восприятие информации – как формируется структура субъективного опыта;

• Мета-модель – как происходит искажение реальности…

• Милтон-модель – …и как это использовать;

• Основные принципы Эриксоновского гипноза;

• Речевые стратегии Эриксоновского гипноза;

• Роль Эриксоновского гипноза в системе продаж;

• Границы применимости Эриксоновского гипноза в переговорной практике

 

Корпоративный спецназ

Еще полдень, а состояние уже «на нуле»? Вам знакомы высокий уровень стресса и быстрое выгорание? Нет мотивации звонить «трудным» клиентам и готовности «прожать ВИПов»? Выход есть.

Цель тренинга: передать технологии саморегуляции и вхождения в состояние «повышенной боеготовности», позволяющие владеть своим состоянием на хуже агентов спецслужб или монахов Шаолиня и быть готовым к решению любых коммуникативных задач.

Программа тренинга:

• Общие принципы снятия и профилактики стресса;

• Физиологические основы стресса: о чем не говорят психологи;

• Принципы тренировки адаптивных способностей организма;

• Технологии быстрого снятия напряжения и релаксации;

• Управление состоянием: доступ к состояниям высокой эффективности;

• Технологии разгонки и торможения психики;

• Основные принципы самогипноза и самопрограммирования;

• Моделирование поведенческих навыков с помощью самогипноза;

• Способы экстренного набора энергии;

• Границы реальности: доступ к «шаманским» состояниям сознания;

• Возможно: «Обретение сверхспособностей» – хождение по битым стеклам и завязывание в узлы стальных ложек.

Продолжительность тренинга: 8-16 часов.

 

Тренер: Алексей Недозрелов – Сертифицированный НЛП-Мастер, бизрес-тренер, специалист по телесно-ориентированной психологии и интенсивным интегративным психотехникам. Специалист по работе с глубинными ресурсами тела и психики.