Курс «Моделирование личного мастерства». День 3

Блок 1: дело жизни

Итак, мы уже определили ваши склонности, предрасположенность и структурировали на их основе дело жизни. Теперь пришло время со всей серьезностью подойти к формированию вашей бизнес-стратегии и продвижению себя как специалиста.

 

Как сформировать свою бизнес-стратегию?

Бизнес-стратегия:

Для начала давайте еще раз проверим, насколько выбранное на предыдущем этапе Дело жизни коррелирует с вашими истинными целями и ценностями.

 

Врожденные склонности:

Мысленно вернитесь на 20 лет назад. Чем вам нравилось заниматься? Каковы были ваши увлечения, хобби, врожденные склонности? Чем вы могли заниматься часами?

 

Ответьте себе на вопросы:

Кто я?

Почему я это написал?

Что для меня в этом важно?

Линия жизни:

Вспомните всю свою жизнь, все свои наиболее значимые достижения и неудачи, победы и поражения, и разместите их в хронологической последовательности на одной прямой. При этом положительные моменты разместите над прямой (в зоне +), негативные – под прямой (в зоне — ). Таким образом, у нас получается система координат, где горизонтальной осью является время, а вертикальной – степень удовлетворенности и уровень достижений.

+

________________________________________________________________________

-

Проанализируйте получившуюся диаграмму. Какие выводы вы можете из нее сделать?

Ответьте себе на вопросы:

  • Как вы проводите большую часть своего времени?
  • Как вы хотели бы ее проводить?
  • Какие события вызывали у вас наибольшее удовлетворение?
  • Каких людей вы считали образцами для подражания?
  • Каким вы хотели бы остаться в воспоминаниях друзей и близких?

Чем является для вас работа:

  1. Работа как работа (ради денег);
  2. Работа как карьера (цель – успех и положение в обществе);
  3. Работа как призвание (вы чувствуете, что должны заниматься именно этим);
  4. Работа как самореализация (для вас это является одним из основных смыслов жизни).

Где находитесь вы? Какие выводы вы можете сделать? Что вы можете изменить?

Ваши карьерные цели: ______________________________________________

«Ваша новая жизнь»:

Представьте, что умер ваш дальний родственник, который оставил вам в наследство 20 млн. $. Но с условием: вы будете получать эти деньги в течении 2 лет, если выполните все необходимые задания и условия.

Первый год: вам нужно приобрести новые знания. Вы можете выбрать любую область, и получить лучшее образование по этой теме. Вы можете путешествовать по самым лучшим университетам мира и получить все лучшие знания.

  • Что это будет за область?
  • Какое образование вы получите?

Второй год: найдите тот способ, которым вы будете помогать этому миру. Половину своего наследства (10 млн. $) вы должны на что-то пожертвовать.

  • Что вы будете делать?
  • Какие проекты, начинания, движения вы будете поддерживать?
  • На что вы пожертвуете эти деньги?
  • Что вы создадите?
  • Дальнейшая жизнь: определите, что вы будете делать дальше, выполнив все заветы покойного родственника и получив оставшуюся часть наследства?
  • Каким будет ваш образ жизни?
  • Где вы будете жить?
  • С кем вы будете жить?
  • Каким будет ваше окружение?
  • Какой род деятельности вы предпочтете?

Деятельность-Люди-Действия

Резюмируем предыдущее упражнение.

  1. Опишите те виды деятельности, которыми вы хотели бы заниматься;
  2. Опишите те группы/категории людей, с которыми вы бы хотели общаться и проводить время;
  3. Опишите, какую помощь вы бы хотели оказывать другим людям.

Кто вы есть и чем вы владеете?

                Интересна ли вам ваша работа?

                Какими навыками и способностями вы пользуетесь?

                Какие навыки и способности вам еще нужно развить?

                Как вы будете их развивать?

                В каком окружении и где вы работаете? Хотите ли вы то-нибудь изменить?

Вы работаете именно с теми клиентами, с которыми вы хотите работать?

                Каков ваш идеальный клиент?

                Чего от вас на самом деле ожидает клиент?

                Какой лучший результат вы можете дать?

                Как вы можете дополнить и расширить ваше предложение?

                Сколько стоит для вас обслуживание клиентов?

                Как вы можете оптимизировать эти издержки?

                Имеет ли смысл отказаться от каких-то клиентов ввиду высоких издержек?

                Можете ли вы создать какую-то добавочную ценность, чтобы увеличить цену?

                Как вы можете более эффективно привлекать новых клиентов?

                Что вы можете сделать для повышения лояльности и удержания старых клиентов?

Как вы оказываете помощь?

                Что именно в ваших продуктах или услугах клиент действительно ценит?

                Является ли то, что вы предлагаете, лучшим способом предоставления ожидаемой ценности?

                Какие каналы сбыта еще вы могли бы использовать?

                Вам нравится предоставлять ожидаемую ценность клиентам именно так, как вы это делаете?

Как о вас узнают клиенты?

                Какие каналы продвижения вы используете?

                Как клиенты получают ваш продукт/услугу?

                Есть ли еще какие-либо каналы предоставления вашего продукта/услуги?

                Каким способом клиенту было бы удобнее всего получать ваш продукт/услугу?

                Как вы можете преобразовать ваш продукт/услугу, чтобы сделать возможной его доставку большему количеству клиентов?

Как вы взаимодействуете с клиентами?

                Каких взаимоотношений ожидает клиент?

                Ваша модель взаимодействия ориентирована на удержание или приобретение клиентов?

                Каков уровень удовлетворенности клиента?

                Взаимодействие с какими сообществами может способствовать продвижению вашего продукта/услуги?

Кто помогает вам?

                Кто ваши ключевые партнеры?

                Какие ключевые партнеры вам нужны?

                Какие ресурсы вы можете получить через привлечение новых партнеров?

                Какие виды деятельности вы можете делегировать через получение новых партнеров?

Что вы получаете?

Адекватны ли ваши доходы вашим трудозатратам?

Адекватны ли ваши доходы предоставляемой ценности?

Адекватны ли ваши доходы вашим вложениям?

Адекватно ли вы оцениваете предоставляемую ценность?

Будет ли текущий доход адекватным, если снизить материальные и нематериальные издержки?

Какие ресурсы вы могли бы получить в обмен на ваши продукты/услуги?

Могли бы вы включить альтернативные способы оплаты, в т.ч. бартер и пр?

Что вы вкладываете?

Каковы основные материальные издержки при работе по вашей текущей модели?

Каковы основные нематериальные издержки при работе по вашей текущей модели?

Какие виды деятельности требуют неадекватно больших материальных издержек при работе по вашей текущей модели?

Какие виды деятельности требуют слишком больших нематериальных издержек при работе по вашей текущей модели?

Как вы могли бы это оптимизировать?

Клиент:

Ден Кенеди: «Глубокое понимание целевой аудитории важнее всего остального в маркетинге».

Джей Абрахам: «Большинство бизнесменов влюбляются не в то или не в того. Они влюбляются в компанию или в свои продукты и услуги, вместо того, чтобы влюбляться в своих клиентов».

  • В чем заключается главная потребность вашего клиента?
  • Насколько потребность клиента удовлетворена на данный момент?
  • Как вы можете удовлетворить эту потребность наилучшим образом?
  • Чего ожидают от вас клиенты в первую очередь?
  • Кого вы любите на самом деле: себя, свою компанию или свои продукты, или своих клиентов?
  • Кто задает стандарты в вашем бизнесе: вы, или потребитель?
  • Кому удобнее в вашем бизнесе: вам, или вашим клиентам?
  • И, если удобнее вам – то кто кому должен платить деньги?

 

 Эмоции клиентов:

  • Как вы можете вызвать эмоции ваших клиентов?
  • Каковы «горячие клавиши» ваших клиентов?
  • Какие ваши действия вызовут у клиентов энтузиазм?
  • Какова главная «боль» ваших клиентов?
  • С какими проблемами, неудобствами и разочарованиями они чаще всего сталкиваются?
  • Какие проблемы решает ваш продукт/услуга?
  • Какое удовольствие приносит ваш продукт/услуга?
  • Как вы можете объединить все это и использовать в своей маркетинговой стратегии?

«Core complex» Майкла Мастерсона:

Убеждения: Каковы убеждения ваших клиентов? Во что они верят? Что для них важно?

Чувства: Каковы чувства ваших клиентов? Какие ощущения для них характерны? Из каких состояний они живут?

Желания: Чего хотят ваши клиенты? Какие у них цели? Какие изменения у них произойдут благодаря вашему продукту?

Ваше бизнес-предназначение:

  • Что вы предлагаете другим людям?
  • Чем это важно?
  • Чем это важно (чем важна ценность предыдущего этапа)?
  • Чем, в свою очередь, важно это? (чем важна ценность предыдущего этапа)?
  • Чем это важно (чем важна ценность предыдущего этапа)?
  • Чем это важно (чем важна ценность предыдущего этапа)?
  • Что мир потеряет, если вы прекратите это делать?
  • Итак, ваше бизнес-предназначение: ___________________________________________________

Ваше обещание:

  • Кто те люди, которым вы даете обещание?
  • Что вы обещаете?
  • Когда вы выполните это обещание?
  • Как вы выполните это обещание?
  • Кто ваш клиент демографически?
  • Что вы можете изменить в своем предложении, чтобы оно стало лучше резонировать с ожиданиями вашего идеального клиента?
  • Как вы можете улучшить жизнь своих клиентов?
  • Как это отличает вас от конкурентов?
  • Как вы можете привлечь внимание клиентов?
  • Как вы можете купить внимание клиентов?
  • Что вы можете продать напрямую?
  • Как вы можете получить контактные данные тех, кто пока не планирует у вас покупать?
  • Что вы можете предложить за это?
  • Как вы можете это использовать в своем рекламном сообщении?
  • Как это поможет отстроиться от конкурентов?
  • Какие причины вы можете дать вашим клиентам, чтобы они начали действовать немедленно?
  • Что вы можете добавить к вашему предложению, чтобы клиент принял решение действовать сейчас?

  

 

Статья о вас:

Представьте, что уже прошло 2 года, и о вас написали статью в одном из ведущих изданий, с вашей фотографией на обложке.

  • О чем эта статья?
  • Что это за издание?
  • Почему выбрали именно вас?
  • Приведите какие-то цитаты из этой статьи:

Статья о вашей компании:

Представьте, что в ведущем издании вышла статья о вашей компании (возможно, спустя пару лет).

  • Какое это издание?
  • Почему выбрали именно вашу компанию?
  • Какие бизнес-модели, применяемые в вашей компании, вызвали такой интерес?
  • Какие рыночные стратегии оказались наиболее успешными?
  • В чем инновации и «ноу-хау», применяемые в вашей компании?
  • Какова социальная значимость вашего бизнеса?
  • Каковы перспективы и стратегические цели вашего бизнеса?
  • Приведите примеры цитат о вашей компании.

Протестируйте свою модель в условиях рынка.

 

 

 

 

Блок 2: профессиональные навыки

 

 

Блок 3: самопрограммирование

 

 

 

 

 

Защита от спама:
2 + 5 =